আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — Bijee-র গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
Bijee বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে চালাতে প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ, বিক্রি বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার আমাদের নীতির বাইরে।
এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সাধারণ ভাষায়, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি। আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে সরলভাবে বলার চেষ্টা করা হয়েছে।
Bijee-র গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। Bijee শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করে — বিক্রি করে না, শেয়ার করে না।
Bijee তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে যা তৈরি হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা যাচাই করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট গেটওয়ে |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেট ইতিহাস, পছন্দের খেলা | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল চিঠিপত্র | গ্রাহক সেবা |
আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করার কোনো প্রয়োজনও নেই।
Bijee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে জানানো হলো:
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। সেটি করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
Bijee কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ Bijee-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং তাদের সাথে চুক্তির অধীনে তারা তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
⚠️ Bijee কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
Bijee প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Bijee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
আপনার পেমেন্ট তথ্য Bijee-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সব পেমেন্ট PCI DSS মানদণ্ড মেনে চলা গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
Bijee প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
Bijee আপনাকে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
GDPR ও আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী Bijee আপনাকে এই সব অধিকার দেয়।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Bijee-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন তার নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে support@bijee.ws-এ যোগাযোগ করুন।
Bijee-র সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য সেসব দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে, যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আলাদা হতে পারে।
এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধের জবাব সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আমাদের সাড়া দেওয়ার পরেও সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।